Настоящие Правила дают следующие определения используемым терминам:
1. Провайдер владеет и поддерживает Интернет-сервис и игру, доступную на сайте l2sunrise.net.
2. Игрок – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, создавшее Аккаунт в Сервисе;
3. Платформа – интернет-платформа, доступная по интернет-адресу sunrise.net, принадлежащая и поддерживаемая Провайдером. Игра «Sunrise» (далее также «Игра») является неотъемлемой частью Платформы, позволяющей
Игроку пользоваться Услугами;
4. Услуга/Услуги – все услуги, предоставляемые Провайдером Игроку в рамках Платформы, включая, в частности, но не исключительно, предоставление возможности использования Игры;
5. Регламент – настоящий Регламент;
6. Политика конфиденциальности – документ, регулирующий безопасность защиты конфиденциальности и обработки персональных данных Игроков; Политика конфиденциальности является дополнением к настоящему Регламенту и доступна по ссылке [прямая ссылка].
7. Игровой аккаунт – часть Игры, выделенная отдельно для Игрока в целях надлежащего использования Игры. Каждый Игрок имеет право иметь до 10 (десяти) Игровых Учетных записей.
8. Соглашение – соглашение, заключенное между Провайдером и Игроком, предметом которого является использование Игроком Услуг, положения которого изложены в Регламенте.
1. Настоящие Правила определяют условия использования Услуг, предоставляемых Провайдером.
2. Настоящие Правила доступны каждому Игроку бесплатно на веб-сайте Платформы до заключения Договора. Правила доступны таким образом, чтобы можно было записывать условия с помощью ИТ-системы, используемой Игроком.
3. Игрок может пользоваться Услугами только после того, как ознакомится и примет условия Регламента и Политики конфиденциальности. Если Игрок не принимает Правила или Политику конфиденциальности, он не имеет права пользоваться Услугами.
4. На некоторые Услуги могут распространяться дополнительные положения, и такие дополнительные положения будут сообщены в связи с применимыми Услугами. Эти дополнительные положения являются дополнением к Правилам конкретных Услуг и будут являться их частью. В случае противоречия между положениями этих дополнительных условий в отношении этих Услуг дополнительные условия имеют преимущественную силу над Правилами.
5. Политика конфиденциальности, доступная на данном сайте, является дополнением к Правилам.
6. Для использования Услуг должны быть соблюдены следующие минимальные технические требования:
• Операционная система: Windows 7 32-разрядная;
• Процессор: Intel Pentium 4 — 3,0 ГГц;
• Память: 1024 МБ;
• Место на жестком диске: 8 ГБ.
• Видеокарта: NVIDIA GeForce 6600 GT или ATI Radeon X1600;
• Соединение: 1 Мбит/с;
7. Использование Услуг является бесплатным при условии возможных затрат на передачу данных, которые вытекают из договоров, заключенных Игроком с операторами связи или другими интернет-провайдерами.
8. Несмотря на положения раздела 6. выше, Игрок может осуществлять добровольные платежи Провайдеру в рамках использования Игры и в обмен на преимущества, описанные в Игре (за каждую транзакцию).
9. Игрок не может предоставлять незаконный контент или использовать Услуги способом, несовместимым с настоящими Правилами, применимыми законами, хорошими манерами и социальной практикой. Подробные положения, касающиеся регулирования ненадлежащего использования Услуг, описаны в следующих разделах Правил.
10. Платформа, Игра и ее компоненты, включая дизайн и контент, защищены авторским правом и/или другими законами об интеллектуальной собственности. Эти компоненты не могут воспроизводиться, распространяться или публиковаться Игроком частично или полностью без согласия Поставщика. В частности, Правила не разрешают Игроку воспроизводить, распространять, одалживать, распоряжаться или иным образом перераспределять, прямо или косвенно, за плату или бесплатно, элементы Услуг, Платформы или Игры без разрешения Поставщика. согласие.
1. В соответствии с разделами 2 и 3 настоящего параграфа, Игроками могут быть только физические лица, достигшие 18-летнего возраста и обладающие полной дееспособностью.
2. Если игроку от 13 до 18 лет, он может пользоваться Услугами в той мере, в какой он способен приобретать права и нести ответственность в соответствии с применимым к ним законодательством. Если применимое законодательство требует согласия законного опекуна на использование Услуг, законный опекун должен дать согласие на его заключение и использование несовершеннолетним Игроком не позднее момента заключения Соглашения.
3. Законный опекун Игрока (в возрасте от 13 до 18 лет) обязан предоставить согласие на заключение Соглашения и использование Услуг по любому запросу Исполнителя.
4. Для надлежащего использования Услуг у Игрока должна быть активная Основная учетная запись. Для этого он выполняет процедуры регистрации через Сервис, используя соответствующие функции и предоставляя свой адрес электронной почты.
5. Соглашение на неопределенный срок заключается между Провайдером и Игроком в момент регистрации Мастер-аккаунта.
6. Создание Учетной записи возможно с использованием соответствующих функций Платформы.
7. Провайдер может отправлять активным Игрокам электронные письма об изменениях в использовании Услуг.
8. Игрок несет ответственность за все, что происходит в его Основном аккаунте и через него (если третье лицо не взломало его Основной аккаунт) и/или Игровой аккаунт. Поэтому Игрок не имеет права передавать Мастер-аккаунт и/или Игровой аккаунт третьим лицам и несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего логина и пароля. Если Игрок замечает, что неуполномоченное лицо использует или использовало его Мастер-аккаунт и/или Игровой аккаунт, он должен немедленно сообщить об этом Провайдеру. Основная учетная запись и игровая учетная запись не подлежат передаче.
9. Запрещены действия:
• копирование Платформы или ее элементов любым способом и в любом объеме;
• вмешательство в исходный код Платформы или Игры и ее элементов любым способом и в любом объеме;
• совершение иных действий, которые могут привести к нанесению ущерба Провайдеру.
10. Любое нарушение настоящих Правил Игроком может привести к временной или постоянной блокировке доступа к Услугам, а также к безвозвратному удалению Основного Аккаунта.
1. Основным функционалом Платформы является предоставление Игроку возможности установить и использовать (играть) Игру.
2. Провайдер может свободно расширять и создавать новые Услуги в будущем. Обновленные или новые Услуги могут регулироваться дополнительными положениями настоящих Правил, которые будут сообщены Игроку до даты их вступления в силу.
3. Провайдер, не изменяя Регламента, вправе в любое время ввести или изменить правила оплаты выбранных Услуг. Затем доступ к вышеупомянутым Услугам будет подлежать оплате в соответствии с моделью, принятой Провайдером (например, модель подписки / разовый платеж) и в соответствии с прейскурантом.
4. В случае введения оплаты за Услуги, которые ранее были бесплатными, действующие (активные) Игроки будут проинформированы об этом факте по электронной почте не менее чем за 7 дней. Сообщение будет содержать подробную информацию о новых правилах. Игроки могут отказаться от использования Платформы или Игры в любое время. Любые новые положения Регламента должны быть приняты Игроком до того, как они вступят в силу. При этом Игрок осознает и соглашается с тем, что непринятие может помешать ему использовать Игру или Платформу.
1. Провайдер не несет ответственности за ущерб, возникший по вине Игрока, при следующих обстоятельствах:
a) нарушение Игроком настоящих Правил,
• данные для входа в Мастер-аккаунт Игрока стали общедоступными/стали известны третьим лицам вследствие действия или халатность Игрока,
• ненадлежащее использование Сервиса Игроком,
• форс-мажор.
2. Провайдер не несет ответственности за содержание и эффекты рекламы, отображаемой на Платформе или в Игре.
3. Провайдер не несет ответственности за сбои в работе Сервиса и другие технические проблемы, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств.
4. Игрок не может без подписанного письменного согласия законно уполномоченного представителя Провайдера совершать какие-либо из следующих действий:
• Неправомерно присваивать, нарушать или ущемлять права интеллектуальной собственности третьих лиц и/или Провайдера;
• Использовать или предоставлять другим лицам любое программное обеспечение, связанное с Игрой, включая любое программное обеспечение для автоматизации (также известное как «бот») или программное обеспечение, предназначенное для изменения или модификации работы Игры;
• Использовать или предоставлять другим какие-либо «хаки», «читы», «эксплойты» или «моды» или вмешиваться иным образом;
Использовать или предоставлять другим любые услуги, связанные с Игрой, включая, помимо прочего:
• любые услуги, взаимодействующие с программным обеспечением; или
любую услугу, которая изменит характеристики, связанные с Игровой учетной записью, например, повышение уровня персонажа;
• Сознательно воздействовать на Сервис, Игру, программное обеспечение с помощью любых вредоносных программ, вредоносных программ, компьютерных вирусов, червей, троянских коней, шпионских программ, рекламных программ, криминальных программ, программ-шпионов, руткитов или любой другой программы, установленной таким образом, что исполняемый код любой программы запланирован. использовать или использует циклы процессора в периоды времени, когда такая программа прямо или косвенно не используется;
быть участником любой коммерческой деятельности, связанной с Игрой, включая, помимо прочего:
• предоставление или получение любого предмета; или
• предоставление или получение любой Игровой учетной записи; или
• использование Сервиса, Игры, Контента или Программного обеспечения в интернет-кафе, кибер-кафе или центре компьютерных игр;
Использовать, получать или предоставлять данные, связанные с работой Игры, включая, помимо прочего:
• программное обеспечение, которое считывает области памяти компьютера или устройства хранения, связанные с Игрой;
• программное обеспечение, которое перехватывает или иным образом собирает данные из Игры или через нее;
• программное обеспечение, которое перенаправляет сообщения от любого программного обеспечения или Сервиса; или
• программное обеспечение, не предоставленное Поставщиком, которое создает или поддерживает какую-либо связь с программным обеспечением или Сервисом, включая, помимо прочего, любое программное обеспечение, которое эмулирует программное обеспечение или любую его часть, а также любой сервер, который эмулирует Сервис или любую его часть. ;
h) Нарушать любой закон или правительственное постановление, относящееся к Игре;
• Запрашивать мошеннические возмещения и/или возвратные платежи после потребления товаров; или
• Помогать другим нарушать Правила;
• Участвовать в обсуждениях в рамках нашего сервиса (игрового сервера) с намерением нанести вред нашей платформе или опыту других игроков.
1. Игрок имеет право подать жалобу. Жалоба должна содержать как минимум данные, позволяющие идентифицировать Игрока, а также указание на обоснованную жалобу и комментарии к Услугам. Жалобы могут быть поданы в соответствии с общими принципами, изложенными в законе, а также по адресу электронной почты: gm[dot]roman16[at]gmail[dot]com или schang[at]preferredbank[dot]com или joshchen72[ на]gmail[точка]com
2. Жалоба должна быть подана не позднее 7 дней с момента совершения сделки.
3. Провайдер рассматривает жалобы в течение 7 дней, за исключением случаев, когда Игрок не описал предмет и объем жалобы способом, позволяющим ее рассмотрение, или не предоставил данные для идентификации Игрока. В таком случае срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня, когда Игрок предоставил Компании недостающую информацию.
4. Провайдер направляет ответ на жалобу по адресу, указанному Игроком в жалобе.
5. Жалобы или споры относительно транзакций применимы только в том случае, если они сделаны в течение 7 дней с момента покупки и при наличии положительного баланса на вашем основном счете. В связи с тем, что характер наших услуг и товаров является цифровым, возмещение не может быть произведено после того, как они были потрачены в рамках нашей виртуальной экономики. Мошеннические запросы на возмещение приведут к бессрочной блокировке игрового аккаунта(ов) Игрока.
1. В случае возникновения проблем с работой Сервисов или других видов проблем, связанных с предоставлением Сервисов, Игроку следует обратиться к Провайдеру по электронной почте по адресу: [email protected]
Если отчет касается ошибки, возникшей в Сервисах, Игрок должен максимально точно описать ошибку, чтобы Провайдер мог немедленно приступить к ее устранению.
1. Игрок, являющийся потребителем, может отказаться от заключенного с Провайдером Соглашения - на основании правовых норм, без объяснения причин, в течение 7 дней с даты его заключения. Срок считается соблюденным, если до его истечения Игрок направляет заявление о выходе из Соглашения.
2. Право отказа от договора, заключенного вне служебных помещений или на расстоянии, не предоставляется потребителю в отношении договоров об оказании услуг, если оператор полностью выполнил услугу с явного согласия потребителя, который был проинформирован до начала выступления, что после выступления оператора, потеряет право на отказ от договора.
3. Положение раздела 2. выше применяется, в частности, к покупке виртуальных предметов и других ценностей, определенных Провайдером в рамках Игры.
1. Провайдер может изменить настоящие Правила по важным юридическим причинам (изменение общеприменимых правовых норм, касающихся деятельности Провайдера или юридического лица Провайдера) или по техническим причинам или в связи с развитием Услуг.
2. Игроки будут проинформированы об изменении Регламента в сообщении электронной почты, отправленном за 7 (семь) дней до вступления в силу нового Регламента. В течение этого времени Игрок, являющийся потребителем, должен снова принять или отказаться принять Правила.
3. Отдельные положения, действовавшие на момент совершения игроком действия на их основе (например, покупка виртуального предмета по определенной цене), остаются в силе в отношении данного игрока до тех пор, пока процедура не будет завершена полностью.